KESANTUNAN BAHASA

Pendahuluan

Kesantunan Bahasa merujuk penggunaan bahas yang soan, beradab, lemah lembut serta tidak menyinggung peasaan pendangar. Menurut Asmah (2005), bentuk tutur Bahasa yang santun akan mewujudkan ikatan perhubungan social antara manusia seta menimbulkan proses komunikasi yang berkesan. Justeru, kesantunan Bahasa yang dituurkan oleh setiap penutur boleh mengelakkan berlakunya salah faham yang boleh menyebabkan berlakunya ketegangan.

Konsep kesantunan Bahasa:

1.       Qaulan Sadida (Surah al-nisa’4;9) iaitu medium berbahasa yang digunakan mestilah jujur dan benar pengisiannya.

2.       Qaulan Ma’rufa (Surah al nisa’4;8) menyarankan agar manusia dapat berkomunikasi dengan bahasa yang tidak menyentuh jiwa dan perasaan khalayak.

3.       Qaulan Baligha (Surah al niSA 4;63) maklumat yang disebarkan kepada masyarakat hendaklah mampu meninggalkan kesan kepada jiwa.

4.       Qaulan Maisura (Surah al isra’ 18;28) para pendakwh diperingatkan bahawa makluma yang disebarkan mestilah mampu difahami dan sesuai dengan kemampuan.

5.       Qaulan Karima (surah al isra’ 17;23) Bahasa dan perkataan yang diungkapkan mestilah mempumyai nilai yang baik dan mulia.

Teknik Kesantunan Bahasa

Kajian yang dibuat menggariskan beberapa teknik ungkapan Rabbani. Antaranya:

1.       Teknik Doa

Memulakan komunikasi dengan ucapan “bismillah” atau “al fatihah”. Ungkapan ini merupakan doa yang bermaksud memohon kebaikan dan perlindungan daripada Allah SWT.

2.       Teknik Bersyukur

Ungkapan “Alhamdulillah” melambangkan kesyukuran kepada Allah SWT. Ungkapan yang bermula dengan nama Allah menunjukkan penutur mengakui setiap kebaikan yang diteima adalah daripadanya.

3.       Teknik Salam

Memberikan ucapan salam sebelum berbicara atau berunding sesuatu boleh dianggap sebagai salah satu cara untuk bertegur sapa. Selain itu, percakapan yang lemah lembut mencerminkan perilaku dan kesantunan seseorang.

4.       Teknik insya-Allah

Perkataan insya-Allah merujuk ungkapan yang bermaksud, dengan izin Allah SWt. Menjadi kelaziman bagi mereka yang berkomunikasi akan menggunakan perkataan ini sebagai persetujuan atau ungkapan janji dalam urusan yang akan dating.

5.       Teknik Tawakal

Penutur yang menggunakan teknik ini mempamerkan sikap rendah diri kepada Allah SWT terhadap sesuatu yang baik atau buruk yang ditentukan oleh Allah SWT.

Kesan kesan kesantunan Bahasa serta aspek-aspeknya:

                                         

 

Kesimpulan

Apa yang kita faham melalui Kesantunan Bahasa ini, kita mampu mempertingkatkan budi pekerti diri dalam keluarga dan juga masyarakat bermula dengan kata panggilan yang baik. Jadi, persefahaman dapat ditinggkatkan lagi serta mengeratkan hubungan silaturahim antara mereka. Mengamalkan kesantunan berbahasa ketika berkomunikasi kita akan digolongkan dalam ahli masyarakat yang bermoral dan menonjolkan lagi peribadi bangsa yang lemah lembut dan tinngi peradaban.